Cv voorbeeld receptionist(e)

Een receptionist is het eerste gezicht van een bedrijf. Werkgevers willen weten hoeveel bezoekers en telefoontjes je per dag afhandelt, welke systemen je gebruikt en welke talen je spreekt. Representatief en rustig blijven bij drukte tellen zwaar.

Ook gezocht als: receptioniste, frontoffice medewerker, baliemedewerker, telefoniste, gastvrouw.

Het voorbeeld

Charlotte de Groot bestaat niet echt. De opbouw, de cijfers in de punten en de certificaten zijn wel precies wat werkgevers in dit vak zoeken.

Charlotte de Groot

Receptioniste / medewerker frontoffice

  • Utrecht
  • 06 12345678
  • charlotte@voorbeeld.nl
  • Rijbewijs: B

Profiel

Ik werk 7 jaar aan de receptie, eerst in een hotel en nu bij een advocatenkantoor. Ik ontvang 40 tot 60 bezoekers per dag, beheer 8 vergaderzalen en handel de telefooncentrale af. Ik spreek vloeiend Engels en redelijk Duits en ben BHV'er. Ik zoek een baan van 32 tot 36 uur in Utrecht.

Werkervaring

Receptioniste

Advocatenkantoor Van Doorne & Partners, Utrecht · jun 2022 – heden

  • Ontvang 40 tot 60 bezoekers per dag en registreer ze in het bezoekerssysteem
  • Handel 80 tot 100 telefoontjes per dag af via de telefooncentrale en verbind door naar 45 medewerkers
  • Beheer de agenda's van 8 vergaderzalen in Outlook en regel de catering
  • Verwerk de post, koeriers en kantoorbestellingen en controleer de facturen

Frontoffice medewerker

Hotel Mitland, Utrecht · mrt 2019 – mei 2022

  • Checkte 60 tot 90 gasten per dag in en uit met het hotelsysteem Mews
  • Loste klachten direct op; gastenscore 8,9 op Booking.com in 2021
  • Werkte in vroege, late en weekenddiensten

Opleiding

Mbo 4 Frontofficemedewerker / receptionist

ROC Midden Nederland, Utrecht · 2016 – 2019 · diploma behaald

Vaardigheden

  • Telefooncentrale
  • Bezoekersregistratie
  • Outlook agendabeheer
  • Mews
  • Vergaderzaalbeheer
  • Postverwerking
  • Klachtafhandeling

Talen

  • Nederlands – moedertaal
  • Engels – vloeiend
  • Duits – redelijk

Certificaten

  • BHV (2025)
  • Gastvrijheid en klachtafhandeling (2023)

Tips voor het cv van een receptionist(e)

  1. Noem aantallen: bezoekers per dag, telefoontjes per dag, vergaderzalen die je beheert.
  2. Noem systemen: telefooncentrale, Outlook agendabeheer, bezoekersregistratie, Mews of Opera bij hotels.
  3. Schrijf je talen met niveau. Engels 'vloeiend' is vaak een eis.
  4. Noem extra taken: post, bestellingen, facturen, BHV.
  5. Zet BHV en gastvrijheidstrainingen apart met jaartal.

Zo maak je jouw versie

  1. Vertel wat je hebt gedaan: typen, chatten of hardop vertellen.
  2. Onze cv-hulp vraagt door naar aantallen, systemen en certificaten, net als in dit voorbeeld.
  3. Je krijgt een cv in deze opbouw, om te downloaden als PDF of Word.
Maak mijn cv

Eerste maand €2,95, daarna €24,95 per maand. Opzeggen in één klik. Je krijgt 3 dagen vóór elke afschrijving een mail.

Andere cv voorbeelden